払い戻しポリシーは何ですか？

Translated: en=>ja from What is your refund policy?

Genius Vision NVRソフトウェアはプロフェッショナルソフトウェアです。私たちは常に、顧客が購入前に完全にテストするよう勧めています。私たちは顧客に、実際にソフトウェアをテストしたことを確認させ、支払前に十分な情報に基づいた決定を下すために、ソフトウェアがその使用に適切であることを確認しました。

それにもかかわらず、一部のお客様は依然として独自の理由で払い戻しを要求したいことがあります。具体的なケースは多少異なる場合がありますが、PayPalの払い戻し期間内に払い戻しをリクエストした場合は、私たちが払い戻しのリクエストを無条件に（PayPalのみで）許可させていただきます。このタイプの払い戻しは、顧客ごとに1回のみ提供されます。そして、払い戻しの後、将来の購入は永久に禁止されます。（再販業者の場合は、失格となります。）そのため、お客様は事前の慎重な考え方で払い戻しをリクエストするようお客様に依頼します。

支払いプラットフォーム（PayPalなど）の苦情または紛争を申し立てることは払い戻しを要求しているとみなされます。

上記の払い戻しポリシーには、ユーザーエラーによる誤った支払いや間違ったライセンスタイプの選択など、いくつかの例外が知られています。ただし、これらの例外に対するルールの緩和は、一般的に初めてのお客様にのみが当てはまります。

注意！ PayPalによる支払いを行っていない場合は、この1回無条件の払い戻しの申し込みは適用されません。

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